Zelfbediening

Veel van onze vestigingen hebben zelfbedieningsbalies waar u zelf uw materialen kunt uitlenen. Voor sommige klanten is het de eerste keer even wennen, maar al snel blijkt het een heel eenvoudige handeling. We hebben twee filmpjes gemaakt om dat te laten zien.

Wat zijn zelfbedieningsbalies?

Het woord zegt het eigenlijk al: zelfbedieningsbalies (ook wel: self service balies) zijn balies waar u zelf uw boeken uitleent. Deze manier van werken is mogelijk door de nieuwste chiptechnologie, RFID genaamd. RFID staat voor Radio Frequency Identification.Het uitlenen wordt hierdoor een eenvoudige handeling, die u zelf kunt verrichten.

Hoe werkt het?

Om goed te laten zien hoe het werkt hebben we 2 filmpjes gemaakt:

Uitlenen

Innemen

Materialen die controle behoeven of niet door het systeem herkend worden, vallen "achter de schermen" in een speciale opvangbak. Na controle worden deze handmatig verwerkt.

Uiteraard staan onze medewerkers voor u klaar om al uw eventuele vragen te beantwoorden.