Abonnement aanpassen

• Je kunt altijd overstappen van een Klein naar een Standaard abonnement of van een Standaard naar een Plus abonnement. Hiervoor gebruik je het formulier om je abonnement aan te passen
• Als je abonnement is aangepast, heb je een nieuw abonnement voor een jaar 
• Het geld dat je over hebt van je oude abonnement, verrekenen we met je nieuwe
• Overstappen naar een kleiner abonnement kan bij de start van een nieuwe abonnementsperiode. Als je eerder het formulier invult, gaat de aanpassing in na het einde van je abonnement.

Abonnement opzeggen

• Ben je 1 jaar of korter lid, dan kun je het abonnement 4 weken voor de vervaldatum stoppen. Deze datum vind je in Mijn Menu.
• Ben je langer dan een jaar lid, dan kun je elk moment stoppen. 
• Een maandabonnement kun je elke maand stoppen. Doe dit wel voor de 15e van de maand, dan stopt het abonnement vanaf de maand erna.
• Overgebleven abonnementsgeld krijg je binnen 2 maanden terug.
• Vul het formulier om je abonnement te stoppen in.

Persoonsgegevens aanpassen

Je kunt je e-mailadres en huisadres makkelijk aanpassen via Mijn Menu bij 'Mijn gegevens'. Hier kun je ook laten weten bij welke bibliotheek je gereserveerde materialen op wilt halen. Of kom met je identiteitsbewijs naar jouw Bibliotheek, dan passen wij het voor je aan.

Automatische afschrijving (incasso)

• Je krijgt elk jaar € 3,50 korting als je kiest voor automatische afschrijving (incasso)
• Als je op deze manier wilt betalen, onderteken dan de machtigingskaart bij de informatiebalie in de Bibliotheek
• Het abonnementsgeld wordt de volgende maand afgeschreven

Biebpas kwijt

Als je je biebpas kwijt bent, blokkeer dan voor de zekerheid je pasje. Dat kan op 2 manieren:

• Je logt in op Mijn menu en kiest voor de optie 'Pasje vermist melden'
• Of je belt naar de Bibliotheek: 033 - 463 1914 

Let op: blokkeer je bibliotheekpas alleen als je zeker weet dat je deze verloren bent. Je kunt de pas alleen in de Bibliotheek laten deblokkeren, zodat de pas weer werkt. Neem hiervoor jouw legitimatiebewijs mee.

Je kunt een nieuwe bibliotheekpas aanvragen in een van onze bibliotheken. Dat kost € 3,50. Neem hiervoor jouw legitimatiebewijs mee.