Kijk hier naar de officiële algemene voorwaarden.

Wat bedoelen we met

• Bibliotheek = alle bibliotheken van de Bibliotheek Eemland
• Directie = de leiding van de Bibliotheek Eemland
• Legitimatiebewijs = paspoort, ID-kaart, rijbewijs of verblijfsdocument
• Leidinggevende = degene die de dagelijkse leiding heeft in de bieb
• Lener = jij, als je bent ingeschreven bij de bieb
• Media = boeken, tijdschriften, cd’s, dvd’s, games, enzovoort
• Wettelijke vertegenwoordiger = je ouder of voogd
   

Artikel 1 Lid worden

1. Iedereen mag lid worden van de bieb
2. Ben je jonger dan 14 jaar? Dan moet je ouder of voogd je inschrijven
3. Je hebt een geldig legitimatiebewijs nodig om je in te schrijven

Artikel 2 Bibliotheekpas

1. Als je je inschrijft, krijg je een persoonlijke pas
2. Je mag de pas niet aan iemand anders geven
3. Met je pas kun je lenen in alle bibliotheken in de provincie Utrecht
4. Voor kinderen tot 18 jaar is de pas gratis
5. Volwassenen betalen per jaar

Artikel 3 Verlenging van je pas

1. Leden van 18 jaar of ouder krijgen vóór het verlopen van je abonnement een mail met een betaalverzoek
2. Je kunt kiezen: zelf betalen of automatisch laten afschrijven. Automatisch is goedkoper
3. Na het betalen is je pas weer geldig (voor een maand of een jaar)
4. Voor jongeren onder de 18 blijft de pas geldig tot je 18 wordt

Artikel 4 Pas kwijt of stuk

1. Meld het via de website of in de bieb als je jouw pas kwijt bent
2. Totdat je dat doet, ben jij verantwoordelijk voor wat iemand anders met jouw pas leent
3. Voor een nieuwe pas moet je betalen en je legitimatiebewijs laten zien

Artikel 5 Verhuisd of nieuw e-mailadres

Geef zo snel mogelijk door als er iets in jouw contactgegevens verandert. Dat kan via de website of geef het door aan een medewerker. Doe je dat niet? Dan ben je zelf verantwoordelijk als er iets misgaat.

Artikel 6 Stoppen met je lidmaatschap

1. Stuur een mailtje of brief naar de klantenservice via kcc@bibliotheekeemland.nl
2. Ben je langer dan een jaar lid? Dan krijg je geld terug voor de maanden die nog over zijn
3. Een maandabonnement kun je elke maand opzeggen
4. Je moet wel alles ingeleverd hebben en openstaande kosten betalen
5. Je mag altijd overstappen naar een duurder abonnement
6. Naar een goedkoper abonnement kan pas na afloop van je huidige abonnement

Artikel 7 Prijzen en abonnementen

• De directie bepaalt elk jaar wat het kost
• Je betaalt altijd abonnementsgeld, ook als je de bieb tijdelijk niet gebruikt

Artikel 8 Hoeveel mag je lenen

Dat hangt af van je abonnement. Kijk op de website voor de aantallen die je mag lenen.

Artikel 9 Hoe lang mag je iets lenen

1. De uitleentermijn staat op de website
2. Verlengen mag (2x), behalve als iemand anders het gereserveerd heeft
3. Je kunt verlengen via Mijn menu, de Wise app of aan de balie
   
4. Als je te laat bent met inleveren betaal je boete per dag voor elk item

Artikel 10 Reserveren

1. Je mag materialen reserveren. Dat is meestal gratis
2. Voor sommige abonnementen of reserveringen bij andere bibliotheken betaal je extra
3. Je krijgt een bericht als het klaarstaat. Je hebt dan 7 dagen om het op te halen
4. Betaalde reserveringskosten krijg je niet terug

Artikel 11 Omgaan met materialen

1. Ga netjes om met wat je leent
2. Geef het niet aan anderen
3. Is iets al beschadigd? Meld dat voordat je het leent
4. Maak je iets stuk of raak je het kwijt? Dan moet je betalen
5. Als je niet betaalt, kun je niet meer lenen. De bieb mag een incassobureau inschakelen

Artikel 12 De bieb is niet aansprakelijk

Als je iets kwijtraakt of schade oploopt in de bieb, is dat op eigen risico. Ook bij het lenen van materialen ben jij zelf verantwoordelijk.

Artikel 13 Kopiëren

Je mag geen dingen uit de bieb kopiëren, tenzij dat mag van de wet. Soms mag je een klein stukje of oud materiaal kopiëren voor eigen gebruik.

Artikel 14 Activiteiten en cursussen

1. Bij activiteiten maken we soms foto’s. We zeggen dat van tevoren. Laat het weten aan een medewerker of fotograaf als je niet herkenbaar op de foto wil
2. Gaat een activiteit niet door? Dan krijg je je geld terug
3. Zeg je zelf af? Dan krijg je geen geld terug

Artikel 15 Huisregels

We willen dat iedereen zich bij de Bibliotheek thuis voelt en prettig kan lezen, studeren of ontspannen. Een fijne sfeer maken we samen! Daarom hebben we een paar eenvoudige huisregels:

• Houd het schoon en netjes
• Houd rekening met de mensen om je heen
• Luister naar onze medewerkers en beveiligers
• Je mag niet roken en vapen en geen drugs gebruiken in onze bibliotheken
• Dieren blijven buiten, hulphonden zijn welkom
• Let goed op je spullen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal
• Neem je tas gerust mee. Medewerkers of beveiligers kunnen je vragen om de inhoud te laten zien
• Leg kranten of tijdschriften weer netjes terug. Zodat de volgende bezoeker er ook plezier van heeft
• Rolschaatsen, skates, skateboards en vergelijkbare middelen zijn niet toegestaan
• Je mag geen reclame maken. Wil je een poster of folder plaatsen? Alleen culturele materialen zijn welkom. Onze medewerkers bepalen of ze geschikt zijn
• Bij diefstal of ongepast gedrag schakelen we de politie in
• Bij vragen of onduidelijkheden heeft het personeel van de Bibliotheek het laatste woord
  

Artikel 16 Als je je niet aan de regels houdt

De leidinggevende van de bibliotheek mag je tijdelijk of voorgoed de toegang weigeren.

Artikel 17 Klachten of wensen

Geef je klachten of wensen aan ons door via het contactformulier. 

Artikel 18 Onduidelijk

Bij vragen of twijfel over deze regels beslist de directie.

Artikel 19 Door lid te worden, ga je akkoord

Wie lid wordt, gaat automatisch akkoord met deze regels.

Artikel 20 Vanaf wanneer gelden deze regels

Deze voorwaarden gelden vanaf 21 november 2022. Oude regels gelden niet meer.